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INFORMATIVA SUI COOKIE
- Cosa sono i cookie e come vengono utilizzati?
- Tipologie, finalità e funzionamento dei cookie:
- Clausola di protezione dei dati per Google Analytics Premium sul sito web:
- Come disattivare i Cookie nei browser principali:
- Cosa accade se si disattivano i cookie:
- Raggruppamento di cookie per ulteriori chiarimenti:
Il sito web DONTALIA utilizza "cookie" e altri meccanismi simili (di seguito, cookie) per rendere la visita dell'Utente il più piacevole e confortevole possibile. I cookie sono piccoli frammenti di testo inviati da un particolare server web a un browser web, che consentono al server di raccogliere informazioni dal browser. In questo modo il browser nel computer dell'Utente può accedere alle informazioni presenti nel nostro server web in modo più rapido ed efficiente. Lo scopo principale dei cookie è fornire all'Utente un accesso più veloce ai servizi selezionati. Inoltre, i cookie personalizzano i servizi che i siti web DONTALIA possono offrire, facilitando e offrendo a ciascun Utente informazioni che sono di suo interesse o che potrebbero esserlo, in base all'uso che fa dei servizi.
Alcuni di essi sono progettati esclusivamente per rendere il nostro sito web disponibile e vengono installati direttamente sul PC dell'Utente senza richiedere il suo consenso. Altri cookie verranno memorizzati solo con il consenso dell'Utente. L'Utente può configurare il proprio browser in modo da ricevere una notifica e rifiutare l'installazione dei cookie inviati da DONTALIA. Tuttavia, desideriamo sottolineare che, in ogni caso, la qualità del funzionamento del sito web potrebbe essere limitata.
I cookie possono essere suddivisi in cookie di sessione e cookie persistenti, a seconda del periodo in cui rimangono sul computer dell'Utente. I primi scadono quando l'Utente chiude il browser. I secondi scadono quando è stato raggiunto lo scopo per cui vengono utilizzati o quando vengono eliminati manualmente.
Inoltre, i cookie possono essere classificati come segue a seconda della loro finalità:
COOKIE DI PERFORMANCE: questo tipo di cookie ricorda le preferenze dell'Utente relativamente agli strumenti trovati nei servizi, in modo che non sia necessario riconfigurare il servizio a ogni visita.
COOKIE DI REGISTRAZIONE: i cookie di registrazione vengono generati una volta che l'Utente si è registrato o ha effettuato l'accesso in seguito, e vengono utilizzati per identificarlo nei servizi per le seguenti finalità:
Mantenere l'Utente identificato in modo che, se chiude un servizio, il browser o il computer e in un altro momento o un altro giorno rientra in quel servizio, continuerà a essere identificato, facilitando così la navigazione senza doversi identificare nuovamente. Questa funzionalità può essere interrotta se l'Utente seleziona la funzione "chiudi sessione", in modo che questo cookie venga eliminato e la volta successiva che l'Utente entra nel servizio dovrà effettuare il login per essere identificato.
Verificare se l'Utente è autorizzato ad accedere a determinati servizi, ad esempio per partecipare a un concorso. Inoltre, alcuni servizi possono utilizzare connettori verso social network come Facebook o X. Quando l'Utente si registra per un servizio con le credenziali di un social network, autorizza il social network a memorizzare un cookie persistente che ricorda la sua identità e concede l'accesso ai servizi fino alla sua scadenza. L'Utente può eliminare questo cookie e revocare l'accesso ai servizi tramite i social network aggiornando le proprie preferenze sul social network specifico.
COOKIE PER IL TRACCIAMENTO DEL COMPORTAMENTO DELL'UTENTE A FINI PROMOZIONALI: questi cookie utilizzano i dati dell'Utente a fini promozionali basandosi sul suo comportamento di navigazione online, nonché sul resto delle interazioni tra l'Utente e DONTALIA.
COOKIE ANALITICI: ogni volta che un Utente visita un servizio o uno strumento di un fornitore esterno, un cookie analitico viene generato nel computer dell'Utente. Questo cookie, che viene generato solo durante la visita, verrà utilizzato nelle visite future ai servizi DONTALIA per identificare il visitatore in maniera anonima. Vengono perseguiti i seguenti obiettivi principali:
Consentire l'identificazione anonima degli Utenti in visita tramite il "cookie" (identifica i browser e i dispositivi, non le persone) e quindi il conteggio approssimativo del numero di visitatori e la loro tendenza nel tempo.
Identificare anonimamente i contenuti più visitati e quindi più attraenti per gli Utenti.
Sapere se l'Utente che accede al sito è nuovo o è un visitatore abituale.
Importante: A meno che l'Utente non decida di registrarsi in un servizio DONTALIA, il "cookie" non sarà mai associato a nessun dato di natura personale che possa identificarlo. Questi cookie verranno utilizzati unicamente per finalità statistiche per aiutare a ottimizzare l'esperienza dell'Utente sui siti web DONTALIA.
Le seguenti applicazioni sono utilizzate per ottenere e analizzare le informazioni di navigazione:
Google Analytics: www.google.com/analytics e https://policies.google.com/privacy?hl=it
Hotjar: è uno strumento che crea mappe di calore per analizzare il comportamento degli Utenti sul nostro sito web. Offre anche campagne e moduli di feedback.
Facebook: utilizzato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari come le offerte in tempo reale da parte di inserzionisti terzi.
Google Tag Manager: i cookie di terze parti sono implementati tramite il cosiddetto "Google Tag Manager". Inoltre, Google Tag Manager è un prodotto di Google che ci consente di gestire i tag delle pagine web tramite un'interfaccia. Tag Manager è un dominio privo di cookie e non raccoglie nessun dato personale. Lo strumento attiva altri tag che possono raccogliere dati autonomamente. Google Tag Manager non accede a questi dati.
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i "cookie", file di testo, che vengono memorizzati sul computer dell'Utente e consentono un'analisi dell'uso del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'uso di questo sito web da parte degli Utenti vengono solitamente trasferite e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti.
In questo sito web è stata attivata l'anonimizzazione dell'IP, in modo che venga abbreviato l'indirizzo IP degli Utenti di Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o di altri stati che hanno sottoscritto l'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene comunicato a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene abbreviato.
Per conto dell'operatore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'uso del sito web, compilare rapporti sull'attività del sito web per gli operatori interessati e fornire altri servizi relativi all'attività del sito web e all'uso di Internet.
L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'Utente nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. L'Utente può impedire l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul browser. Tuttavia, segnaliamo che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare correttamente tutte le funzioni di questo sito web.
L'Utente può anche impedire che i dati generati dal cookie e relativi al suo uso del sito web (compreso l'indirizzo IP) vengano inviati a Google e il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il seguente plugin per browser disponibile a questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
Si prega di notare che l'uso di componenti aggiuntivi è limitato a ciascun browser e ciascun dispositivo, e non dovrebbe essere disabilitato o rimosso dopo l'installazione, per continuare a mantenere l'opzione di Google Analytics.
L'informativa sulla privacy di Google è disponibile alla pagina https://policies.google.com/privacy?hl=it.
L'Utente può anche impedire la registrazione da parte di Google Analytics facendo clic su questo link Fai clic qui per disattivare Google Analytics. In questo caso, sul computer viene impostato un cookie di opt-out, che impedisce la futura trasmissione delle informazioni dell'Utente quando visita questo sito web.
Di solito è possibile disattivare i cookie dei browser o impedire l'accettazione dei cookie provenienti da un determinato servizio.
Tutti i browser moderni consentono di modificare le impostazioni dei cookie. Queste impostazioni si trovano solitamente nel menu "Opzioni" o "Preferenze" del browser.
I siti web DONTALIA offrono indicazioni all'Utente sui passaggi per accedere al menu di configurazione per i cookie e, in questo caso, per la navigazione privata in ciascuno dei browser principali:
Edge: (...) -> Impostazioni -> Privacy, ricerca e servizi -> Cookie. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il supporto Microsoft o la Guida del browser: https://support.microsoft.com/it-it/windows
Firefox: (tre lineette) -> Impostazioni -> Privacy e sicurezza. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il supporto Mozilla o la Guida del browser: https://support.mozilla.org/it/
Chrome: (tre puntini verticali) -> Impostazioni -> Privacy e sicurezza -> Cookie di terze parti. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il supporto Google o la Guida del browser: https://support.google.com/chrome/?hl=it&sjid=2737636208830803728-EU#topic=7439538
Safari: Impostazioni (o Preferenze) -> Privacy.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero essere disattivate.
Al fine di facilitare l'accettazione o il rifiuto da parte dell'Utente dei suddetti cookie del sito web, sono stati suddivisi nelle 3 seguenti categorie principali:
Obbligatori
I cookie necessari aiutano a rendere un sito web fruibile abilitando funzioni di base come la navigazione delle pagine e l'accesso alle aree protette del sito web. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.
| Nome | Fornitore | Finalità | Scadenza |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Dontalia | Fornire funzionalità in tutte le pagine. | Sessione |
| session_id | Dontalia | Mantenere connessi i dati della sessione del cliente. | Sessione |
| _gcl_au | Cookie statistico di Google. Utilizzato per aggiungere il resto dei cookie opzionali se il cliente li accetta. | Sessione | |
| XSRF-TOKEN | Dontalia | È un cookie criptato che serve a controllare che tutti gli invii di moduli vengano effettuati dall'Utente attualmente connesso, in modo da prevenire attacchi CSRF (Cross-Site Request Forgery). | Sessione |
| cookie_consent_statistics | Dontalia | Utilizzato per verificare se l'Utente ha accettato i cookie statistici. | 24 Mesi |
| cookies_consent_preferences | Dontalia | Utilizzato per verificare se l'Utente ha accettato i cookie pubblicitari. | 24 Mesi |
| cookies_consent_marketing | Dontalia | Utilizzato per verificare se l'Utente ha accettato i cookie di social network. | 24 Mesi |
| CONSENT | Dontalia | Utilizzato per verificare se l'Utente ha accettato tutti i cookie. | 24 Mesi |
| cookie_options_accepted | Dontalia | Utilizzato per verificare se l'Utente ha salvato la selezione dei cookie. | 24 Mesi |
Statistici
I cookie statistici aiutano i titolari dei siti web a capire l'interazione tra i visitatori e i siti web raccogliendo e fornendo informazioni in forma anonima.
| Nome | Fornitore | Finalità | Scadenza |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | È utilizzato per distinguere gli Utenti. | 2 anni |
| _gid | Google Analytics | È utilizzato per distinguere gli Utenti. | 24 ore |
| _hjFirstSeen | Hotjar | Viene impostato per identificare la prima sessione di un nuovo Utente. Memorizza un valore vero/falso, indicando se è stata la prima volta che Hotjar ha visto questo Utente. È utilizzato dai filtri di registrazione per identificare le nuove sessioni dell'Utente. | Sessione |
| _hjTLDTest | Hotjar | Quando viene eseguito lo script Hotjar cerchiamo di determinare il percorso del cookie più generico da utilizzare, piuttosto che l'hostname della pagina. Viene fatto in modo che i cookie possano essere condivisi tra sottodomini (ove applicabile). Per determinarlo, cerchiamo di memorizzare il cookie _hjTLDTest per diverse alternative di sottostringhe dell'URL fino a quando non si verifica un errore. Dopo questo controllo, il cookie viene eliminato. | Sessione |
| _hjid | Hotjar | Cookie di Hotjar che viene impostato quando il cliente arriva per la prima volta su una pagina con lo script Hotjar. Viene utilizzato per mantenere l'ID Utente HOTJAR, che è univoco per quel sito nel browser. In questo modo si garantisce che il comportamento durante le visite successive allo stesso sito venga attribuito allo stesso ID Utente. | 365 giorni |
| _utma | Google Analytics | È utilizzato per distinguere gli Utenti e le sessioni. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria JavaScript e non è presente un cookie __utma. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics. | 2 anni a partire dalla configurazione o dall'aggiornamento |
| _utmz | Google Analytics | Memorizza la fonte del traffico o la campagna che spiega il modo in cui l'Utente ha raggiunto il sito web. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria JavaScript e si aggiorna ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics. | 6 mesi a partire dalla configurazione o dall'aggiornamento |
| _utmc | Google Analytics | Non utilizzato in ga.js. È impostato per interagire con urchin.js. In precedenza, questo cookie agiva in combinazione con il cookie __utmb per stabilire se l'Utente si trovasse in una nuova sessione o visita. | Fine della sessione del browser. |
| _ga | Hotjar | È utilizzato per distinguere gli Utenti. | 2 anni |
| ajs_anonymous_id | Hotjar | Memorizza l'ultima visita. | 1 anno |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | Memorizza le visite uniche. | Sessione |
| _gid | Hotjar | Conta e tiene traccia delle visualizzazioni delle pagine. | 1 giorno |
| SID, HSID | Cookie tecnici, utilizzati da Google per autenticare gli Utenti, prevenire l'uso fraudolento delle credenziali di accesso e proteggere i dati degli Utenti da terzi non autorizzati. I cookie "SID" e "HSID" contengono registrazioni criptate e firmate digitalmente dell'orario di accesso più recente di un Utente e dell'ID dell'account di Google. La combinazione di questi due cookie consente di bloccare molti tipi di attacchi. | Persistente | |
| REF, HSID, APISID, SID, SSID, SAPISID, NID, BEAT, GAPS, DV, ULS: | Cookie tecnici, utilizzati da Google per mantenere l'Utente connesso all'account Google quando visita i suoi servizi. Fintanto che si rimane connessi e si utilizzano i plugin di Google su altri siti web come il nostro, Google utilizzerà questi cookie per migliorare l'esperienza dell'Utente. I plugin di Google utilizzati sul nostro sito web sono Google Maps e Google reCAPTCHA. | Persistente | |
| 1P_JAR | Di terzi. Memorizzazione delle preferenze dell'Utente di Google. | 1 settimana | |
| SEARCH_SAMESITE | L'obiettivo è quello di mitigare il rischio di fuga di informazioni tra domini diversi. Fornisce anche una certa protezione contro gli attacchi di Cross-Site Request Forgery (CSRF). | Persistente |
Marketing
I cookie di marketing sono utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web. L'intenzione è quella di mostrare annunci pubblicitari pertinenti e attraenti per il singolo Utente e quindi più utili per gli editori e gli inserzionisti terzi.
| Nome | Fornitore | Finalità | Scadenza |
|---|---|---|---|
| _fbp | Fornire funzionalità in tutte le pagine. | Sessione | |
| personalization_id | X | Cookie dovuti all'integrazione con X e all'integrazione con il social network. | 1 anno |
| guest_id | X | Utilizzato quando si visita una pagina sul nostro sito web che include contatori sociali. | 1 anno |
| _ga | X | È utilizzato per distinguere gli Utenti. | 2 anni |
| PREF | Youtube | Cookie incorporato nei video di YouTube. Questo cookie può salvare le preferenze di sessione relative all'attività dell'Utente quando guarda un video. | 2 anni |
| YSC | Youtube | È utilizzato per la riproduzione di video sul web. | |
| CONSENT | Youtube | Utilizzato per verificare se l'Utente ha accettato tutti i cookie. | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube | Cookie tecnico per i video incorporati tramite YouTube. | 240 giorni |
| __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, Secure-APISID, Secure-HSID, Secure-SSID |
Pubblicità. Questi cookie sono utilizzati per fornire annunci pubblicitari più pertinenti all'Utente e ai suoi interessi. | 2 anni | |
| OTZ, OGP | Google Ads | Permettono di ottimizzare e personalizzare gli annunci pubblicitari visualizzati durante la navigazione. | 1 mese |